Politique de confidentialité

Bienvenue sur Ela hommes ! Nous accordons une grande importance à la confidentialité de nos clients et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web " elahommes.com ".

1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les types de données suivants :
   •    Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
   •    Informations de paiement : Numéro de carte bancaire (traité via des plateformes sécurisées), historique d’achats.
   •    Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.
   •    Données issues des cookies : Historique de navigation, préférences d’affichage, produits consultés.

2. Méthodes de collecte des données

Nous collectons vos informations via :
   •    Les formulaires d’inscription et de commande.
   •    Les cookies et technologies similaires.
   •    Les interactions sur nos réseaux sociaux.
   •    Les services tiers d’analyse de trafic (ex. Google Analytics).

3. Utilisation des données

Vos informations sont utilisées pour :
✅ Gérer vos commandes (traitement, expédition, suivi).
✅ Améliorer votre expérience utilisateur (suggestions personnalisées, offres adaptées).
✅ Envoyer des communications marketing (newsletter, promotions, nouveautés) – avec votre consentement.
✅ Gérer le service client (réclamations, retours, assistance).
✅ Sécuriser notre site et prévenir les fraudes.

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :
   •    Nos prestataires de services (paiement, livraison, hébergement, analyse de données).
   •    Les autorités légales, si requis par la loi.

Tous nos partenaires respectent les normes de protection des données en vigueur.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :
   •    Assurer le bon fonctionnement du site.
   •    Améliorer votre expérience de navigation.
   •    Analyser le trafic et la performance du site.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
✅ Droit de rectification : Correction de vos informations si elles sont inexactes.
✅ Droit à l’effacement : Suppression de vos données sous certaines conditions.
✅ Droit d’opposition : Refus du traitement de vos données à des fins marketing.
✅ Droit à la portabilité : Demande d’export de vos données dans un format lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à elahommes56@gmail.com .

8. Durée de conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour les finalités définies ci-dessus, conformément aux exigences légales.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
E-mail : elahommes56@gmail.com
téléphone: 0615040408 

                        Merci de faire confiance à Ela Hommes !